Odpovědné hraní v BassBet

V BassBet chápeme, že hraní by mělo být především zábavou a formou odpočinku. Zároveň si uvědomujeme, že u některých hráčů může dojít k problémovému hraní, které má negativní dopady na jejich život. Naším cílem je zajistit bezpečné prostředí, kde můžete hrát zodpovědně, s plnou kontrolou nad svým chováním a financemi.

Nástroje pro udržení kontroly nad hraním

Pro podporu zdravých herních návyků nabízíme řadu funkcí, které vám pomohou regulovat vaše hraní:

Limity vkladů: Nastavte si denní, týdenní nebo měsíční maximální částku, kterou můžete vložit na svůj herní účet.
Limity sázek a proher: Omezte si maximální částku, kterou můžete vsadit nebo prohrát v určitém časovém období.
Časové limity: Určete délku herních sezení a dostávejte upozornění, když se blíží konec nastaveného času.
Dobrovolné vyloučení: Můžete si zablokovat přístup k účtu na dobu od 24 hodin až po několik měsíců, pokud potřebujete přestávku.
Trvalé uzavření účtu: Pokud se rozhodnete přestat hrát, nabízíme možnost trvalého uzavření vašeho účtu.

Tyto nástroje jsou kdykoli k dispozici a jejich využití vám pomůže udržet hraní pod kontrolou.

Jak rozpoznat problémové hraní

Je důležité umět rozpoznat, kdy hraní přestává být zábavou a stává se problémem. Položte si následující otázky:

Hraju, abych získal zpět prohry nebo vydělal peníze?
Půjčuji si peníze nebo prodávám majetek, abych mohl pokračovat v hraní?
Prodloužil jsem délku hraní nebo zvyšoval sázky bez původního plánu?
Omezuje hraní mé pracovní, rodinné nebo sociální povinnosti?
Často se hádám s blízkými kvůli hraní?
Používám peníze určené na základní životní potřeby (nájem, jídlo, účty) na hraní?
Často myslím na další sázku nebo herní sezení?

Pokud jste na některou otázku odpověděli „ano“, doporučujeme vám využít dostupné nástroje k omezení hraní a případně vyhledat odbornou pomoc.

Tipy pro zdravé hraní

Stanovte si předem rozpočet, který si můžete dovolit ztratit, a nikdy jej nepřekračujte.
Vnímejte hraní jako formu zábavy, ne jako způsob výdělku.
Nehrávejte za peníze, které jste si půjčili.
Dělejte si pravidelné přestávky a nenechávejte hraní ovlivňovat váš denní režim.
Udržujte vyvážený životní styl a věnujte se i jiným aktivitám a zájmům.
Vyhněte se hraní v emocionálně náročných chvílích, například při stresu, úzkosti nebo pod vlivem alkoholu či jiných látek.
Vždy používejte pouze peníze, které nejsou nezbytné pro vaše základní životní potřeby.

Seberozbor a podpora

Nejste si jistí, jak na tom jste? Využijte náš anonymní sebehodnotící test, který vám pomůže zhodnotit vaše herní návyky. Pokud potřebujete osobní podporu, obraťte se na náš tým odpovědného hraní na e-mailu odpovednehraní@casinobassbet.cz nebo využijte naši nonstop Live Chat.

Možnosti uzavření účtu a vyloučení

Dočasné vyloučení: Zablokujte si přístup k účtu na dobu od 24 hodin do 30 dnů či déle podle potřeby.
Trvalé uzavření účtu: Kontaktujte nás na [email protected] nebo přes Live Chat a požádejte o trvalé uzavření účtu.
Výběr zůstatku: Před uzavřením účtu nezapomeňte požádat o výběr zbývajících finančních prostředků.
Reaktivace účtu: Účet uzavřený z jiných než problémových důvodů lze po důkladném přezkoumání opětovně aktivovat. Pro ochranu vašeho zdraví si vyhrazujeme právo žádost zamítnout.

Ochrana nezletilých

V souladu s platnou legislativou České republiky je registrace a hraní povoleno pouze osobám starším 18 let. Pro ochranu nezletilých doporučujeme:

Instalaci rodičovských kontrolních programů, například Net Nanny nebo Qustodio.
Uchovávejte své přihlašovací údaje a platební informace mimo dosah dětí.
Nezanechávejte přihlášené účty nebo zařízení bez dozoru.
Vypněte automatické ukládání hesel na sdílených zařízeních.

Pro více informací o bezpečnosti dětí na internetu navštivte Bezpečné online.

Pomoc při problémech s hraním

Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých čelíte problémům s hraním, můžete se obrátit na tyto organizace, které poskytují odbornou pomoc a podporu:

Gambling Therapy
Lékárna Pomoci – česká organizace pro závislosti
Anonymní hráči (Gamblers Anonymous)
Gam-Anon – podpora pro rodiny a blízké

Pro blokování přístupu na herní stránky můžete zdarma využít aplikaci BetBlocker.

Právní rámec a vaše práva

BassBet je provozovatelem licencovaným Ministerstvem financí České republiky podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách. Tento zákon stanovuje pravidla pro provozování hazardních her s cílem chránit hráče a předcházet patologickému hraní. Dodržujeme všechny povinnosti, včetně ověřování věku, prevence závislostí a poskytování informací o odpovědném hraní.

Máte právo kdykoli využít nástroje pro omezení hraní nebo požádat o vyloučení z hraní. Vaše osobní údaje jsou chráněny v souladu s platnou legislativou a používáme je pouze pro účely provozu a bezpečnosti.

Jsme tu pro vás

Máte-li jakékoli otázky či potřebujete pomoc s odpovědným hraním, neváhejte nás kontaktovat na odpovednehraní@casinobassbet.cz nebo prostřednictvím našeho nonstop Live Chatu.

Pamatujte, že hraní by mělo být vždy zábavou. Udržujte kontrolu, hrajte zodpovědně a nebojte se požádat o podporu, pokud ji potřebujete.